Name: CANCELED: ANOMALIE
Start: 2025-01-31T18:30:00.000Z
End: 2025-01-31T22:30:00.000Z
Location: Melodka

The show has been cancelled by the promoter. Tickets will be refunded.

The Austrian Atmospheric Black Metal project ANOMALIE returns to Brno for an exclusive Czech release show presenting the new album "Riverchild". The evening will be co-headlined by Harakiri For The Sky frontman J.J.'s very own Post Rock based metal band KARG while AOP Records label-mates SERVANT from Germany will open the evening with their powerful display of old-fashioned Black Metal in the style of the greats of the late 90s.

CANCELED: ANOMALIE

Místnost na stání / General Admission

Bei Fragen zu gekauften Tickets wenden Sie sich bitte per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer bzw Buchungs-ID an customer.care@close2fan.com.

Firmenbuchgericht: Landesgericht St. Pölten

Gewerbe zum Betrieb eines Kartenbüros, Berechtigung verliehen in Österreich.

Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt St. Pölten

Die gewerberechtlichen Vorschriften können hier abgerufen werden: 

https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517

Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich, Kino-, Kultur- und Vergnügungsbetriebe, Fachgruppe. 

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs 1 Verordnung (EU) 524/2013 (ODR-Verordnung):

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter 

. Wir sind jedoch nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Uns ist es ein besonderes Anliegen Ihre Daten zu schützen, weshalb wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (zB Stammdaten) die geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere die DSGVO und das DSG einhalten. 

Nachfolgend finden Sie nähere Informationen über die von uns durchgeführten Datenverarbeitungen:

Da wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, haben wir keinen Datenschutzbeauftragten bestellt/bei der Datenschutzbehörde benannt.

2.1. Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: 

•	Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO),

•	Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

•	Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

•	Recht auf Widerspruch der Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). 

Widerspruchsrecht: Basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO: berechtigte Interessen), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir ersuchen Sie bei der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts, uns Ihre Gründe darzulegen, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht, wie von uns durchgeführt, verarbeiten sollten. Wir prüfen die Sachlage und stellen entweder die Datenverarbeitung ein oder passen sie an oder zeigen Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe auf und führen die Datenverarbeitung fort. Wir führen die Datenverarbeitung auch dann fort, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. 

Der Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung und Datenanalyse können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Datenverarbeitung ein. 

Widerrufsrecht: Haben Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung erteilt, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt. 

Um die angeführten Rechte auszuüben, müssen Sie uns persönlich, telefonisch oder schriftlich informieren:

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur dann Auskünfte erteilen können, wenn Sie sich identifizieren können.

2.2. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder wir Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzen, haben Sie außerdem das Recht eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzubringen. Ihre Beschwerde richten Sie bitte an:

3. Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

	Zweck: Wenn Sie unsere Website nur informativ nutzen (keine Registrierung, keine Ticketbestellung oder kein sonstiger Kauf im Webshop und keine Übermittlung sonstiger Informationen), werden personenbezogene Daten erhoben, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden („Server-Logfiles“). Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Website gewährleisten zu können. Die erhobenen Daten dienen nur der statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website. 

	Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO).

	Folgende Daten werden verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.

	Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer von sechs Monaten gespeichert. Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. 

3.2. Elektronische Kontaktanfragen über die Website

Sie können über unsere Website mit uns Kontakt über E-Mail oder das Website-Kontaktformular aufnehmen. Wir speichern Ihre Daten zur Bearbeitung, Beantwortung und Abwicklung Ihrer Anfrage.

	Zweck: Bearbeitung, Beantwortung und Abwicklung von Kontaktanfragen über E-Mail oder das Website-Kontaktformular.

	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO)

	Folgende Daten werden verarbeitet: Stammdaten (insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse), Inhaltsdaten der Anfrage.

	Speicherdauer: Bis zur Beantwortung der Anfrage. Falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, wird die Verarbeitung bis dahin eingeschränkt. 

	Empfänger/Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter, insbesondere IT-Dienstleister.

Sie können in unserem Webshop Bestellungen ohne die Erstellung eines Kundenkontos („Als Gast bestellen“) tätigen. Wir verarbeiten sämtliche Daten, die Sie während des Bestellvorganges angeben. Sofern Sie Tickets für andere Personen (Dritte) kaufen, für die der Veranstalter eine Ticketpersonalisierung vorgesehen hat, verarbeiten wir auch die von Ihnen bekanntgegebenen Daten Dritter.

Wenn Sie Informationen im Namen von Dritten bereitstellen, stellen Sie sicher, dass diese ausreichend über die Datenverarbeitung durch uns informiert wurden und dass Sie befugt sind, die betreffenden Daten anzugeben.   

	Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Kunden zum Zweck der Vertragserfüllung.

	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), berechtigtes Interesse, insb Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO),

	Folgende Daten werden verarbeitet: Name, Vorname, Anrede, Geschlecht, Adresse, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse. Im Fall von Ticketpersonalisierungen werden zusätzlich Name und Vorname Dritter verarbeitet. 

	Speicherdauer: Wir speichern die angegebenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere BAO). Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

	Empfänger/Empfängerkategorien: Veranstalter, Transport- bzw Versandunternehmen, Bankinstitut und Zahlungsdienstleister, Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung, Finanzamt, Gerichte und Behörden, Rechtsvertreter und Steuerberater, IT-Dienstleister.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Vertragserfüllung bzw Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. 

3.4. Registrierung auf der Website/Erstellung eines Kundenkontos

Sie können in unserem Webshop ein Kundenkonto anlegen, um über das Kundenkonto Bestellungen durchzuführen und einen Überblick über getätigte Bestellungen sowie aktive Bestellvorgänge zu erhalten.  

	Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung des Kundenkontos sowie im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Kunden zum Zweck der Vertragserfüllung.

	Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO), Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO).

	Folgende Daten werden verarbeitet: Name, Vorname, Adresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse. 

	Speicherdauer: Wir speichern die angegebenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere UGB und BAO). Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

3.5. Kundenverwaltung, Rechnungswesen, Logistik und Buchführung

	Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen jeglicher Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten im Rahmen einer Gewerbeausübung samt systematischer Aufzeichnung aller die Einnahmen und Ausgaben betreffenden Geschäftsvorgänge.

	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs 1 lit c DSGVO), berechtigtes Interesse, insbesondere die Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO).

	Empfänger/Empfängerkategorien: Finanzamt, Gerichte und Behörden, Lieferanten, Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung, Bankinstitute und Zahlungsdienstleister, Wirtschaftstreuhänder, Rechtsvertreter und Steuerberater, Lohnverrechner, IT-Dienstleister.

3.6. Kundenbetreuung und Marketing (Newsletter)

Sie können über unsere Website unseren Newsletter beziehen, um Informationen über unser Angebot und Service sowie Veranstaltungstermine zu erhalten.   

	Zweck: Verarbeitung von Kunden- und Interessentendaten für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot sowie zur Durchführung von Werbemaßnahmen und Newsletter-Versand.

	Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO).

	Folgende Daten werden für den Newsletter-Versand über unsere Website verarbeitet: Name, Vorname, E-Mail-Adresse. 

	Speicherdauer: Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

	Empfänger/Empfängerkategorien: IT-Dienstleister, Newsletter-Marketing-Dienstleister, Marketingagenturen. 

Haben Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung erteilt, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können unseren Newsletter jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail mit dem Widerruf an office@close2fan.com senden oder sich über den Link am Ende jedes Newsletters abmelden. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt. 

Close2Fan GmbH

1.1 	VOP společnosti Close2Fan ve znění platném v době objednávky se vztahují na prodej a zprostředkování vstupenek nebo jiných oprávnění ke vstupu na plánované akce (vstupenky), jakož i na prodej zboží a poukázek prostřednictvím internetových obchodů provozovaných společností Close2Fan, a to i prostřednictvím objednávkových formulářů nebo e-mailu.  

1.2 	Není-li ve webovém obchodě u jednotlivých akcí uvedeno jinak, společnost Close2Fan není sama pořadatelem nabízených akcí.   

1.3 	Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „objednávka s povinností platby“) uznává zákazník tyto VOP za závazné pro právní vztah se společností Close2Fan.

1.4 	Odesláním objednávky vstupenek (kliknutím na tlačítko „objednávka s povinností zaplatit“) zákazník zároveň přijímá všeobecné obchodní podmínky pořadatele.

1.5 	Pro spotřebitelské transakce ve smyslu § 1 KSchG (spotřebitelské transakce) platí tyto VOP s odchylkami upravenými pro spotřebitelské transakce.

1.6 	Všeobecné obchodní podmínky zákazníka, které jsou v rozporu s těmito VOP a/nebo se od nich odchylují, se výslovně neuznávají, pokud společnost Close2Fan písemně nesouhlasí se zahrnutím všeobecných obchodních podmínek třetí strany. V takovém případě a/nebo pokud byly písemně dohodnuty odchylné zvláštní podmínky pro jednotlivé smlouvy, platí tyto VOP navíc a mají být použity pro výklad.

1.7 	Potvrzení objednávky a/nebo splnění objednávky společností Close2Fan nepředstavuje přijetí všeobecných obchodních podmínek zákazníka.  

1.8 	Pokud zákazník nakupuje vstupenky pro třetí osoby, zavazuje se, že tyto VOP uplatní vůči třetím osobám a že společnost Close2Fan odškodní a zbaví odpovědnosti za veškeré škody, které společnosti Close2Fan vzniknou v důsledku neuplatnění těchto VOP.

2.1 	Nabídky společnosti Close2Fan se mohou vždy změnit. 

2.2 	Prezentace akcí a zboží v internetových obchodech nepředstavuje závaznou nabídku společnosti Close2Fan na uzavření smlouvy. Zákazník je pouze vyzván k předložení nabídky formou objednávky. 

2.3 	Odesláním objednávky v internetovém obchodě (kliknutím na tlačítko „objednávka s povinností platby“) zákazník předkládá závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy na vstupenky, zboží a/nebo poukazy obsažené v nákupním košíku. 

2.4 	Společnost Close2Fan potvrdí přijetí objednávky zákazníka zasláním (automaticky generovaného) e-mailu na adresu uvedenou zákazníkem (potvrzení objednávky). Toto potvrzení objednávky slouží pouze k informování zákazníka o tom, že společnost Close2Fan objednávku obdržela, a nepředstavuje ještě přijetí nabídky smlouvy ze strany společnosti Close2Fan. 

2.5 	Pokud se jedná o spotřebitelskou transakci, musí společnost Close2Fan zaslat zákazníkovi potvrzení objednávky nebo objednávku vyřídit v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 14 dnů od objednání v internetovém obchodě, jinak zákazník přestává být svou nabídkou vázán.

2.6 	V případě nabídek od zákazníků společnosti Close2Fan je smlouva uzavřena buď písemným potvrzením objednávky, zasláním faktury nebo provedením objednávky a/nebo poskytnutím služby.

2.7 	Obsah objednávky a/nebo potvrzení objednávky musí být zákazníkem zkontrolován. Jakékoli odchylky od objednávky učiněné zákazníkem musí být neprodleně písemně oznámeny, jinak je smlouva uzavřena s obsahem potvrzeným společností Close2Fan. 

2.8 	Pokud je zákazník registrován na webových stránkách, může si svou objednávku kdykoli prohlédnout v části „Můj účet“. 

3.1 	Platí ceny uvedené v internetovém obchodě pro příslušné akce nebo zboží. Pokud není u jednotlivých akcí nebo zboží uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny v eurech a zahrnují DPH, ale nezahrnují náklady na servis a dopravu. Účtují se ceny platné v den objednávky. 

3.2 	V závislosti na příslušné akci a/nebo zboží mohou vzniknout servisní a/nebo přepravní náklady, které jsou zákazníkovi v internetovém obchodě uvedeny samostatně během procesu objednávání.

3.3 	V internetovém obchodě lze platit platnou kreditní kartou vydanou zákazníkovi (Mastercard, Visa, Diners, Discovery), debetní kartou s přístupem na internet a eps převodem Giropay, Google Pay a Apple Pay. 

3.4 	Celková cena objednávky je splatná nebo se platí ihned po uzavření smlouvy.  

3.5 	V případě prodlení s platbou se zákazník zavazuje uhradit společnosti Close2Fan vzniklé náklady na propadnutí a vymáhání pohledávek, pokud jsou nezbytné k příslušnému právnímu postihu. Pro transakce související s podnikem platí § 458 UGB. Uplatnění dalších práv a nároků zůstává nedotčeno. 

3.6 	Započtení s protipohledávkami jakéhokoli druhu je vyloučeno, pokud společnost Close2Fan pohledávku výslovně písemně neuznala a/nebo pokud nebyla zjištěna soudem. 

4 Dodací podmínky při nákupu vstupenek

Není-li v internetovém obchodě u jednotlivých akcí uvedeno jinak, jsou vstupenky doručovány jako elektronická vstupenka („print@home ticket“ nebo „mobile ticket“) na elektronickou adresu uvedenou zákazníkem. Elektronická vstupenka je platná jako oprávnění ke vstupu na příslušnou plánovanou akci. S elektronickými vstupenkami zacházejte opatrně, aby nedošlo ke ztrátě dat.  

5.1 	Zákazník se zavazuje, že zakoupené vstupenky nezneužije, zejména je nebude upravovat a/nebo duplikovat. 

5.2 	Zákazník se zavazuje zakoupené vstupenky nepředávat, nenabízet a/nebo neprodávat prostřednictvím sekundárních platforem, jako jsou zejména eBay, Viagogo, Willhaben, Stubhub a/nebo jiné platformy a/nebo média.

5.3 	Zákazník se zavazuje zakoupené vstupenky nepředávat, nenabízet a/nebo neprodávat komerčním způsobem.

5.4 	Aby se zabránilo zneužití vstupenek, vyhrazuje si společnost Close2Fan právo omezit nákup vstupenek na jednoho zákazníka a událost. Omezení počtu vstupenek na zákazníka a událost je uvedeno zvlášť v internetovém obchodě během procesu objednávání. Zákazník se zavazuje, že nebude obcházet omezení počtu vstupenek na zákazníka a událost - zejména vytvářením několika profilů kupujícího a/nebo používáním různých platebních prostředků.  

6.1 	Bez ohledu na bod 5.2 lze vstupenky zakoupené na vybrané akce prodávat na platformě „TicketSwap“, která je k dispozici na adrese www.ticketswap.de, a to pouze pro soukromé účely. „TicketSwap“ je sekundární platforma pro bezpečný a férový další prodej vstupenek a oficiální partner společnosti Close2Fan.   

6.2 	Dostupnost „TicketSwap“ je v internetovém obchodě u příslušných akcí označena „Jedná se o bezpečnou výměnu“. 

6.3 	Za prodej na platformě „TicketSwap“ mohou být účtovány poplatky. 

6.4 	Používání platformy „TicketSwap“ se řídí VOP „TicketSwap“.   

7.1 	Pro vstup na akce platí zásada prvního vstupu. Platná je ta (elektronická) vstupenka, která je s jedinečnou identifikací přijata jako první. Následné vstupenky se stejnou identifikací jsou automaticky zrušeny při použití první vstupenky. 

7.2 	Vstupem na akci přijímá uživatel vstupenky domácí řád místa konání akce. 

8 Záruka, náhrada škody a odpovědnost

8.1 	Není-li v internetovém obchodě u jednotlivých akcí uvedeno jinak, společnost Close2Fan není sama pořadatelem nabízených akcí a nenese odpovědnost za konečné zrušení, odložení a/nebo změny akcí. Close2Fan odpovídá pouze za doručení vstupenek zákazníkovi. 

8.2 	Pokud společnost Close2Fan nenabízí vstupenky vlastním jménem a na vlastní účet, vystupuje společnost Close2Fan pouze jako obstaravatel nebo zprostředkovatel. V takovém případě společnost Close2Fan odpovídá pouze za řádné obstarání vstupenek. 

8.3 	V případě definitivního zrušení akcí se společnost Close2Fan vynasnaží získat od pořadatele náhradu vstupného.  

8.4 	Společnost Close2Fan poskytne služby a přepravní služby spojené s nákupem vstupenek - bez ohledu na to, zda se událost skutečně uskuteční - a v případě konečného zrušení, odložení a/nebo změny událostí se peníze nevracejí. 

8.5 	Společnost Close2Fan si vyhrazuje právo informovat zákazníka v přiměřené lhůtě poté, co se společnost Close2Fan dozví o konečném zrušení, odložení nebo jiné změně akce, a to prostřednictvím kontaktních údajů, které zákazník naposledy poskytl. 

8.6 	Drobné, obvyklé a objektivně odůvodněné změny akce, zejména změny programu a/nebo obsazení, jsou nepodstatné a neopravňují zákazníka k odstoupení od smlouvy uzavřené se společností Close2Fan a/nebo k uplatnění záručních nároků vůči společnosti Close2Fan.    

8.7 	Společnost Close2Fan neodpovídá za ztrátu vstupenek nebo ztrátu dat v souvislosti s elektronickými vstupenkami (zejména za vymazání a/nebo ztrátu dat), které nelze přičítat sféře společnosti Close2Fan.  

8.8 	Pokud není v těchto VOP stanoveno jinak, společnost Close2Fan odpovídá pouze za škody způsobené společností Close2Fan hrubou nedbalostí nebo úmyslně, a to bez ohledu na to, zda se jedná o přímé nebo nepřímé škody, následné škody nebo ušlý zisk. To se však nevztahuje na újmu na zdraví.

9 Právo společnosti Close2Fan na odstoupení od smlouvy

Close2Fan si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od smlouvy, pokud zákazník poruší ustanovení těchto VOP, zejména povinnosti zákazníka podle bodu 5 těchto VOP. 

10 Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele v souladu s § 11 FAGG

V případě smluv uzavřených na dálku nebo mimo obchodní prostory na nákup vstupenek na plánované akce, které jsou poskytovány v souvislosti s volnočasovými aktivitami, nemá zákazník právo na odstoupení od smlouvy podle § 18 odst. 1 bodu 10 FAGG.

11.1 	Společnost Close2Fan zpracovává osobní údaje zákazníka potřebné pro účely plnění smlouvy. Podrobné informace o ochraně osobních údajů v souladu s čl. 13 a násl. nařízení GDPR naleznete na webových stránkách společnosti Close2Fan na adrese [odkaz]. 

11.2 	Zákazník je povinen přijmout veškerá nezbytná opatření na ochranu osobních údajů - zejména získat prohlášení o souhlasu dotčených třetích osob, pro které nakupuje vstupenky -, aby společnost Close2Fan mohla zpracovávat osobní údaje pro účely smluvního vztahu.

Pokud není písemně dohodnuto jinak, je místem plnění vždy sídlo společnosti Close2Fan. 

Ústní vedlejší dohody ke smlouvám založeným na těchto VOP a/nebo k těmto VOP nejsou přípustné. Změny a/nebo dodatky ke smlouvám, na nichž jsou tyto VOP založeny, musí být pro svou platnost provedeny písemně. To platí i pro případné upuštění od požadavku písemné formy. 

14 Korespondence a elektronické obchodní transakce

14.1 	Veškerá korespondence mezi zákazníkem a společností Close2Fan musí obsahovat číslo objednávky nebo faktury.

14.2 	Právně závazná prohlášení mezi zákazníkem a společností Close2Fan, zejména objednávky, potvrzení objednávek, zástavní smlouvy atd. splňují požadavek písemné formy, pokud jsou předávány e-mailem.  

Výlučnou soudní příslušností pro případné spory v souvislosti s těmito VOP a/nebo smluvními vztahy mezi společností Close2Fan a zákazníkem, na nichž jsou tyto VOP založeny, je příslušný soud v sídle společnosti Close2Fan. V případě spotřebitelské transakce je příslušným soudem soud, v jehož obvodu se nachází bydliště, obvyklé bydliště nebo místo zaměstnání zákazníka.

Smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a společností Close2Fan se řídí výhradně rakouským právem s vyloučením vnitrostátních a nadnárodních referenčních norem (IPRG, ROM I-VO) a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. V případě spotřebitelské transakce se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v jakém neomezuje žádná závazná zákonná ustanovení země, v níž má zákazník bydliště nebo obvyklé místo pobytu.

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala právně neúčinnými, neplatnými a/nebo neúčinnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Právně neúčinné, neplatné a/nebo nicotné ustanovení bude nahrazeno právně účinným a platným ustanovením, které se co nejvíce blíží hospodářskému účelu nahrazovaného ustanovení. 

18 Řešení sporů se spotřebiteli v souladu se zákonem o alternativním řešení sporů (AStG) a nařízením (EU) č. 524/2013 (nařízení o ODR)

18.1 	Společnost Close2Fan není povinna ani ochotna účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele v souladu se zákonem o alternativním řešení sporů (AStG).

18.2 	Evropská komise zřídila pro spotřebitele platformu pro online řešení sporů (OS) na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/, na kterou se mohou obrátit zákazníci, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu KSchG.

Zvláštní ustanovení pro nákup zboží

19.1 	Není-li písemně dohodnuto jinak, zboží se dodává odesláním na dodací adresu uvedenou zákazníkem. Volba přepravní společnosti je provedena bez záruky za volbu nejrychlejšího dodání.  

Christian Brauch (CZ)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO),

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

Recht auf Widerspruch der Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). 

Zweck: Wenn Sie unsere Website nur informativ nutzen (keine Registrierung, keine Ticketbestellung oder kein sonstiger Kauf im Webshop und keine Übermittlung sonstiger Informationen), werden personenbezogene Daten erhoben, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden („Server-Logfiles“). Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Website gewährleisten zu können. Die erhobenen Daten dienen nur der statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website. 

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Folgende Daten werden verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer von sechs Monaten gespeichert. Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. 

Zweck: Bearbeitung, Beantwortung und Abwicklung von Kontaktanfragen über E-Mail oder das Website-Kontaktformular.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO)

Folgende Daten werden verarbeitet: Stammdaten (insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse), Inhaltsdaten der Anfrage.

Speicherdauer: Bis zur Beantwortung der Anfrage. Falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, wird die Verarbeitung bis dahin eingeschränkt. 

Empfänger/Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter, insbesondere IT-Dienstleister.

Wenn Sie Informationen im Namen von Dritten bereitstellen, stellen Sie sicher, dass diese ausreichend über die Datenverarbeitung durch uns informiert wurden und dass Sie befugt sind, die betreffenden Daten anzugeben. 

Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Kunden zum Zweck der Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), berechtigtes Interesse, insb Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO),

Folgende Daten werden verarbeitet: Name, Vorname, Anrede, Geschlecht, Adresse, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse. Im Fall von Ticketpersonalisierungen werden zusätzlich Name und Vorname Dritter verarbeitet. 

Speicherdauer: Wir speichern die angegebenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere BAO). Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Empfänger/Empfängerkategorien: Veranstalter, Transport- bzw Versandunternehmen, Bankinstitut und Zahlungsdienstleister, Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung, Finanzamt, Gerichte und Behörden, Rechtsvertreter und Steuerberater, IT-Dienstleister.

Sie können in unserem Webshop ein Kundenkonto anlegen, um über das Kundenkonto Bestellungen durchzuführen und einen Überblick über getätigte Bestellungen sowie aktive Bestellvorgänge zu erhalten. 

Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung des Kundenkontos sowie im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Kunden zum Zweck der Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO), Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Folgende Daten werden verarbeitet: Name, Vorname, Adresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse. 

Speicherdauer: Wir speichern die angegebenen Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere UGB und BAO). Darüber hinaus speichern wir die Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Zweck: Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen jeglicher Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten im Rahmen einer Gewerbeausübung samt systematischer Aufzeichnung aller die Einnahmen und Ausgaben betreffenden Geschäftsvorgänge.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs 1 lit c DSGVO), berechtigtes Interesse, insbesondere die Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Empfänger/Empfängerkategorien: Finanzamt, Gerichte und Behörden, Lieferanten, Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung, Bankinstitute und Zahlungsdienstleister, Wirtschaftstreuhänder, Rechtsvertreter und Steuerberater, Lohnverrechner, IT-Dienstleister.

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Zweck: Verarbeitung von Kunden- und Interessentendaten für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot sowie zur Durchführung von Werbemaßnahmen und Newsletter-Versand.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO).

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Wir geben bestimmte personenbezogene Daten an externe Dienstleister weiter, die wir insbesondere mit der Vertragsabwicklung, mit IT-Dienstleistungen, wie der Bereitstellung unseres Ticketsystems sowie mit Marketingdienstleistungen betrauen. 

Diese Dienstleister werden als Auftragsverarbeiter für uns tätig und dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen ihrer vertraglichen Verpflichtung uns gegenüber oder zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften verarbeiten. Wir stellen sicher, dass alle Auftragsverarbeiter vertraglich dazu verpflichtet sind, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren, die sie in unserem Auftrag verarbeiten.

Wir geben bestimmte personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) an den Veranstalter der Veranstaltung, für die Sie Tickets erworben haben, weiter. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten an den Veranstalter erfolgt insbesondere zur Organisation und Durchführung der Veranstaltung sowie zu administrativen Zwecken im Zusammenhang mit der Veranstaltung. Die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Veranstalter ermöglicht es dem Veranstalter, Sie insbesondere über Veränderungen des Veranstaltungsortes und/oder -beginns sowie über Verschiebungen oder Absagen der Veranstaltung zu informieren. Die Datenverarbeitung stützt sich dabei auf unser, sowie auf das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO) des Veranstalters, Ihnen einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten und Sie angemessen zu informieren. 

Wir verwenden zur Abwicklung unseres Online-Ticketing-Verfahrens ein Plug-in des Anbieters vivenu GmbH, Kesselstraße 3, D-40221 Düsseldorf (vivenu).

Wenn Sie über unsere Website Tickets erwerben, werden die bei der Bestellung eingegebenen Daten an vivenu übermittelt. Es besteht keine Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Dennoch ist die Nutzung des Online-Ticketing-Verfahrens ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO), für die Förderung unserer Geschäftszwecke, ein Online-Ticketing-Verfahren auf unserer Website bereitzustellen.

vivenu verwendet Cookies. Funktionale Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Ticketing-Verfahrens notwendig. Performance-Cookies helfen dabei, die Funktionalität und Leistung des Online-Ticketing-Verfahrens zu verbessern. 

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung funktionaler Cookies basiert auf dem berechtigten Interesse von vivenu, insbesondere zur Verbesserung der Dienste zugunsten der Nutzer (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO), während die Verwendung von Performance-Cookies auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO).

Weiterführende Datenschutzinformationen von vivenu finden Sie unter https://vivenu.com/de/data-privacy. 

Wir verwenden zur Abwicklung von bargeldlosen Zahlungsvorgängen für sämtliche von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten den Zahlungsdienstleister PAYONE GmbH (Payone), Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main, Deutschland. Zu diesem Zweck erheben wir Ihre personenbezogenen Daten und übermitteln sie zur Abwicklung der Zahlung an Payone.

Payone ist in ihrem Verantwortungsbereich eigenständige Verantwortliche gemäß Art. 4 Z 7 DSGVO. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Payone ist die Erfüllung eines Vertrags bzw weil es zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO). Die berechtigten Interessen liegen insbesondere in der Gewährleistung eines funktionierenden Zahlungsprozesses sowie der Vermeidung von Zahlungsausfällen etc.

Payone verarbeitet stets nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlich sind: 

bei der Zahlungsabwicklung werden – je nach Zahlverfahren – insbesondere IBAN, Kartennummer, Prüfziffer sowie die übrigen Transaktionsdaten (zB Datum und Uhrzeit der Transaktion, Betrag) verarbeitet; 

die Fraud-Prevention erfolgt ebenfalls vorrangig auf Basis der verarbeiteten Transaktionsdaten; 

für das Forderungsmanagement bzw Inkasso werden, insbesondere Angaben zum Rechnungs- und Zahlbetrag, zur Fälligkeit und zum Rechnungsempfänger verarbeitet; 

die Bonitätsprüfung erfolgt insbesondere anhand von Adress-, Konto- und Kartendaten, die zu diesem Zwecke an die beauftragten Auskunfteien übermittelt werden; 

CANCELED: ANOMALIE

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Christian Brauch (CZ)

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